Política de Frete e Entrega

Política de Frete e Entrega

A Loja Meta Distribuidora trabalha com total transparência para que você receba seus pedidos com segurança, agilidade e no prazo combinado.

Confira abaixo as principais informações sobre nossa Política de Frete e Entrega:

Formas de Envio

As entregas são realizadas através de transportadoras parceiras ou pelos Correios, dependendo da sua região e do tipo de produto adquirido.

O prazo e o valor do frete variam de acordo com:

  • Localização do destinatário;

  • Peso e dimensões do produto;

  • Forma de envio selecionada no momento da compra.

Essas informações estarão disponíveis para consulta no carrinho de compras, antes da finalização do pedido.

Prazos de Entrega

O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento.

Pagamentos via cartão de crédito ou Pix geralmente são aprovados mais rapidamente. Já boletos podem levar até 2 dias úteis para confirmação.

Os prazos informados no momento da compra são estimativas fornecidas pelas transportadoras e podem variar por fatores externos, como:

  • Greves;

  • Condições climáticas;

  • Feriados regionais;

  • Regiões de difícil acesso.

Rastreamento do Pedido

Após o envio do pedido, você receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp, permitindo o acompanhamento do trajeto da sua encomenda.

Você também pode acompanhar o status do seu pedido diretamente em nosso site na página de Rastreamento de Pedido.

Tentativas de Entrega

Em caso de ausência do destinatário no endereço informado, as transportadoras realizam até 2 (duas) tentativas de entrega.

Se o pedido retornar ao nosso centro de distribuição por dados incorretos ou ausência do destinatário, um novo frete será cobrado para reenvio.

Atenção na Entrega

No momento do recebimento, recomendamos que o cliente verifique:

  • Se a embalagem está em perfeitas condições;

  • Se o produto recebido está de acordo com o solicitado.

Caso identifique qualquer problema (produto errado, danificado ou embalagem violada), entre em contato imediatamente com nosso atendimento.

Dúvidas ou Problemas?

Estamos sempre à disposição para te ajudar!

Entre em contato conosco através do e-mail: atendimento@lojavitor.com.br ou pelo WhatsApp.